CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

ARTICLE 1 – Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues par Room-Gaming.com (« le Vendeur ») avec des consommateurs et non-professionnels (« les Clients »), souhaitant acquérir les produits proposés sur le site internet www.room-gaming.com.

Ces CGV régissent les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des retours pour les produits achetés sur room-gaming.com. Elles s’appliquent à l’exclusion de toute autre condition, notamment celles en vigueur pour des ventes en magasin ou via d’autres canaux de distribution.

Elles sont disponibles en permanence sur le site www.room-gaming.com et prévalent sur tout autre document contradictoire.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ces CGV. La version applicable est celle en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.

ARTICLE 2 – Produits proposés à la vente

Les produits disponibles sur www.room-gaming.com incluent, mais ne se limitent pas à :

Éclairages Gaming (LED RGB, veilleuses)
Décorations Gaming (néons, plantes artificielles à thème)
Accessoires pour bureaux (tapis XXL, supports).

Les caractéristiques principales des produits (dimensions, spécifications, images) sont détaillées sur le site. Le Client est tenu de les consulter avant toute commande. Les photographies des produits sont non contractuelles et fournies à titre indicatif.

Le choix et l’achat des produits relèvent de la seule responsabilité du Client.

ARTICLE 3 – Durée de validité des offres

Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, le Vendeur informera le Client dans les plus brefs délais.

ARTICLE 4 – Coordonnées du Vendeur

Room-Gaming
Hébergé par : OVH
📧 contact@room-gaming.com

Conformément au RGPD, les Clients peuvent exercer leurs droits d’accès, de rectification ou de suppression de leurs données personnelles en contactant le Vendeur à l’adresse mentionnée ci-dessus.

ARTICLE 5 – Commandes

5.1. Passation de commande

Le Client sélectionne les produits souhaités sur le site. Avant de valider la commande, il peut en vérifier le détail et signaler toute erreur. La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.

La vente est conclue dès que le Vendeur envoie au Client une confirmation de commande par e-mail.

5.2. Modification ou annulation de commande

Les commandes peuvent être modifiées ou annulées dans un délai de 2 jours avant l’expédition en contactant le service client : contact@room-gaming.com.

ARTICLE 6 – Tarifs

Les prix affichés sur le site www.room-gaming.com sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont inclus dans le prix final indiqué lors de la commande.

ARTICLE 7 – Conditions de paiement

Le paiement est dû à la validation de la commande et peut être effectué via :

Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Apple Pay et Google Pay.

ARTICLE 8 – Livraisons

Les produits sont livrés en France métropolitaine et à l’international dans un délai estimé de 8 à 18 jours. Les délais sont donnés à titre indicatif.

Le Vendeur est responsable des risques liés au transport et remboursera le Client en cas de dommages pendant l’acheminement.

ARTICLE 9 – Droit de rétractation

Le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans justification. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Un formulaire de rétractation est disponible sur le site à cet effet.

ARTICLE 10 – Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales :

Garantie légale de conformité (article L217-4 et suivants du Code de la consommation).
Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et 1648 du Code civil).

Pour tout retour ou échange, contactez le service client à contact@room-gaming.com.

ARTICLE 11 – Protection des données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour le traitement des commandes et sont protégées conformément au RGPD.

Le Client peut exercer ses droits d’accès, de rectification ou de suppression en écrivant à contact@room-gaming.com.

ARTICLE 12 – Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site www.room-gaming.com est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est interdite.

ARTICLE 13 – Force majeure

En cas de force majeure (catastrophes naturelles, conflits, etc.), le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards ou impossibilités de livraison.

ARTICLE 14 – Litiges

En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation ou saisir les tribunaux compétents selon les lois françaises.

ANNEXE : Formulaire de rétractation

Un formulaire est disponible sur le site www.room-gaming.com pour simplifier vos demandes de retour.